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【导读】在面试过程中,常常有考生因听错题而导致答题偏离了正确方向,最终导致低分。作为答题环节的第一步,听题尤为重要。那么,如何才能保证我们在听题的过程中能够听清考官的提
    在面试过程中,常常有考生因听错题而导致答题偏离了正确方向,最终导致低分。作为答题环节的第一步,听题尤为重要。那么,如何才能保证我们在听题的过程中能够听清考官的提问内容,而不因此失分呢?
         
    我们要重点抓住三个方面:第一,弄清楚我的身份,即我是谁;第二,弄清楚题目中的场景,即需要解决什么问题;第三,弄清楚问的是怎么看还是怎么办。
 
    如图所示:
    为了帮助大家更好的运用这个方面,我们将通过一道例题做具体的讲解,这道题来源于我们V4课程面试秘典中的突发事件处理模块。
 
    例题:清晨小学门口的街道上,一位老太太被一辆摩托车撞倒,老太太当场昏迷,摩托车逃逸,引来了家长和群众的围观,造成交通拥堵,假如你是一名交警,赶到现场后,你会怎么处理?(2016年2月28日国家公务员考试铁路公安面试真题)
 
    在听这道题的过程中我们首先可以听到场景是小学门口,要解决的问题为:老太太撞倒昏迷、摩托车逃逸、群众围观、交通拥堵;其次,我们的身份是一名交警;最后,问的是我们怎么处理。因此我们在答题的过程中,第一要围绕交警的身份进行作答;第二我们要解决老太太昏迷、摩托车逃逸、群众围观、交通拥堵四个大的矛盾点;第三,因为场景是小学门口,所以我们可以在总结避免的“总”句上,加上“加强对学校门口的交通管制防止再次发生类似问题。”如果听题时能够抓住这三方面的内容,并且使我们的答题完整地覆盖到上述三点,就肯定可以得到一个非常理想的分数。下面我们来看一下这道题的解析:
 
    作为交警处理交通事故现场,要依照法定程序担负起岗位职责,既要保护受害人利益又要维护交通秩序,避免造成更大规模的交通事故。
          
    第一,到达现场后,迅速设置警戒区,由共同出勤的同事负责现场交通指挥和疏导,维护良好道路通行秩序。
 
    第二,我会第一时间用对讲机联系指挥中心和急救中心,请求120快速前来支援,对老太太进行教治。
 
    第三,对现场情况拍照固化,绘制现场图,提取物证与痕迹,寻找现场证人,查找事故原因,并将现场勘查笔录存档,由于老太太昏迷,可以考虑待其伤情稳定后再签字。
 
    第四,将嫌疑人的体貌特征、肇事车辆、逃审方向等相关信息汇报到指挥中心进行嫌疑人及嫌疑车辆的排查。
 
    第五,根据调查结果和交通法规划定责任,妥善完成此次交通事故的结案工作。
 
    最后,我想说的是,天下大事必作于细,天下难事必作于易。本次事故发生在小学的门口,而被撞倒的老太太很可能是接送孩子上下学的家长,发生这样严重的事故,肯定是我们对于小学学校门口的交通管理上存在漏洞,因此在今后的工作中我们会加强对学校门口的交通安全进行管制,联系学校设置接送孩子上下学专用通道,更好地保护学生与接送学生家长的安全,避免类似情况的发生。
 
    很多小伙伴在答这道题目的时候,因为没有从这三个部分精准的抓住题设内容,往往很容易漏掉第二点或者第三点,从而让考官产生答题不完整、对题干理解不清晰的印象。        

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